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DoNews3月27日消息,近日,有不法分子伪造《好未来退费公告》、《学而思教育费方案公告》等文件,冒用“好未来”、“学而思”名义,以帮助用户办理课程退费等理由,要求用户进入QQ群,实施诈骗。
好未来郑重声明:
1、好未来从未授权和委托任何个人或第三方机构进行退费工作,相关的缴费退费工作,均会通过官方APP、官方客服电话等渠道进行。
2、我们提醒各位家长和用户提高警惕,保护个人信息及财产安全。不要接听来源不明的境外电话,不加入陌生QQ群,不向陌生人提供个人银行卡、手机验证码、账号密码等信息,以免造成不必要的经济损失。若您接到疑似诈骗电话或短信,可第一时间通过学而思官方客服电话(10108899)进行核实。
3、如果您已经因此产生经济损失,建议您保留好证据及时向所在地公安机关报案,或在国家反诈中心APP上进行报案。
4、该行为已严重侵害好未来及用户的正当权益,我司严厉要求不法行为人立即停止相关违法行为,同时,好未来将保留追究相关人员法律责任的权利。
好未来/学而思
2023年3月27日
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