7 月 3 日,一男子吐槽迪士尼内共享充电宝能借不能还,现场怒摔充电宝。
(资料图片仅供参考)
男子发视频称,自己在园区内租借了一个充电宝,使用完之后发现“归还”的按键被胶带粘着按不动,明明有空位却无法归还。自己反馈给园区工作人员,然而去了另一个归还点还是无法归还。自己只能 被扣除 99 元的押金,他一怒将充电宝摔到地上。
男子表示:“住酒店一晚上 6 千多,我都住得起,缺这 99 吗?”
而之后充电宝服务的提供商怪兽充电表示,已经与用户取得联系,并对订单妥善处理,用户对处理结果表示认可。
最近一年来,多个共享充电宝品牌连番涨价,从去年的 1 元、1.5 元每小时,到现在的 2 元起步, 甚至有些地方要 8 元一小时。
为了了解共享充电宝的收费情况,IT之家查询了多个品牌的共享充电宝的价格。结果发现,这些共享充电宝的每小时租借费用都在 2 元以上,每 24 小时封顶价格也从 20 元到 60 元不等。在部分热门区域,甚至达到了 5 元一小时的高价。
例如,一名为“小 X ”的共享充电宝品牌,在青岛国际会议中心附近的一个营业网点,要价高达 5 元 1 小时,每 24 小时封顶 50 元,总封顶 99 元:
而另一家名为“怪 X 充电”的共享充电宝,在某酒吧的价格为 5 元 1 小时,24 小时要 50 元,封顶 99 元:
有些商家还采用了 标注半小时或 30 分钟价格的方式,给用户造成一种没那么贵的假象。
例如名为“街 X”的共享充电宝,在青岛某医院附近的营业点要价 1.5 元半小时,24 小时最多 30 元,封顶 99 元:
在一些热门景区,共享充电宝的价格更是高得惊人, 有些品牌的每 24 小时封顶价格高达 70 元,有游客就因为没有及时还掉充电宝,被扣了大额押金。
除了价格高昂,共享充电宝的服务质量也让用户不满意。
据杭州市消保委的调查显示,84.7% 受访者觉得近几年充电宝的计费价格上涨厉害,有 56% 的受访者表示遇到过在不同场景收费标准不一样的问题,有 26.7% 的受访者表示共享充电宝存在过度收集和传输个人信息的问题。
此外,还有用户反映共享充电宝的充电速度很慢 ,有时候 用完了全部电量也只能给手机充进去 30% 左右的电量。
有IT之家网友表示,很多共享充电宝故意只给 5V1A 的 5W 最低供电,连 5V2A 都不给,而现在手机动不动 5000Mah 电池基础上, 5W 充电速度充一个小时也不到 30%。
IT之家在黑猫平台上查询“共享充电宝”相关投诉,发现有网友称,自己明明已经归还了,但共享充电宝却显示归还未成功,导致其一直被扣费:
还有用户遇到过 胡乱扣费、 找不到归还点等问题,在黑猫投诉平台上,关于充电宝的投诉超过 11 万条。
那么,为什么共享充电宝能涨价到这么高呢?一位业内人士透露,这与行业竞争和商家分成有关。
由于涉及到直营点位和代理商点位,共享充电宝没有统一的价格。为了占领市场和吸引商家合作, 共享充电宝企业不得不给商家分成或入场费。这样一来,就导致了对用户销售的最终价格提升。
对于共享充电宝涨价的现象,不少用户表示快用不起了。网友们希望相关部门能够规范共享充电宝行业的收费标准和服务质量,保护消费者的合法权益。
IT之家这里也提醒大家, 随身带一个支持快充的充电宝,充电体验往往比共享充电宝要好不少。
另外如果手机支持高速快充,也可以带个 快充充电器,100W 快充的手机找个有插头的店充个一二十分钟就充满了。
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