要想了解这个技能,首先要了解这个功能产生的背景。人群管理功能是基于抖音千人千面的推荐机制基础上。千川人群标签是在了解内容兴趣偏好的基础上,对人群进行标签,对电商交易场景的人群运营的精准度不高,会造成投放的投资回报率比较低。在抖音CRM人群管理功能上线之后,有效的改善了这一个不足之处。电商交易行为数据与内容兴趣标签进行整合,可以让商家进行更多维度的人群投放,精准触达目标用户,投资回报率比较高。
抖音小店运营的CRM人群管理功能的标签说明是什么?第一是人群标签建设,商家可以对人群的基础属性进行标签,包括人群类型,受众群体的消费能力,受众群体的活跃度等等;商家还可以进行内容互动,包括与粉丝互动,将粉丝加群的群互动,短视频互动,直播互动等等;这个功能上线之后商家还可以进行店铺互动行为,在了解店铺浏览,商品购买,商品收藏,商品加购物车等数据之后,进行更好的分析受众群体的行为;更好的管理会员数据,这些数据包括会员等级,会员积分,会员券是否核销等等。抖音官方还在继续开放更加精准的电商行为标签,可以帮助商家更精准的进行广告投放,短信触达,站内触达等等的营销方式。
抖音小店运营知人群管理功能如何使用?这个功能的开放范围是针对店铺体验分大于4.4分的商家,并且已经度过新手期的商家是有资格使用这个功能。商家打开抖音后台,在左侧导航栏中的用户一栏中找到人群管理,第一次使用这个功能的商家需要点击开通,需要等待一段时间,抖音将商家的人群数据同步之后才能使用,等待时间不超过48小时。在数据同步之后,商家可以使用人群包和标签的功能。
人群包目前有三种分类,官方推荐人群包,自定义人群包,行业定制人群包。人群包投放的技巧有两个,第一人群包量级至少要在500万以上,官方推荐人群,包量级偏小,推送签穿的dmp作为种子人群包进行放大,或者自定义人群包多选几个标签,组合成为一个人群包。不建议选择八大人群做投放,应该基于直播间,短视频,店铺,商品发生过行为的人群来选择人群包更精准。
以上内容是关于抖音小店运营技巧知人群管理功能的具体使用方法,掌握这个方法,可以帮助商家提升投资回报率,增加店铺的销量。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。