DoNews4月15日消息（杨洋）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对安徽高灯微行科技有限公司的ETC业务进行了投诉。
该名消费者表示，2021年11月4日通过微信ETC助手办理货车ETC，当时页面宣传免费，办理之后才发新问题，收了我99元保证金，开通后每上高速一次收取千分之4的保证金，这对于一个货车来说也是一个不小的费用，办理的时候没有一个明显地方提示收费标准，当时选择选择日结卡，周结卡，介绍里一个费用也没有标注，现在找客服说在协议里有，当时那么小字点下一步必须勾选的，也没有看，不用想退货还要收180违约金，到处都是陷阱。
在经过几次和该公司客服的交涉之后，该名投诉者又继续进行了投诉：投诉已经起到效果，公司答应免除违约金，但是注销手续开始审核倒计时3天，倒计时结束后审核通过，但是又显示注销倒计时15天，结束后又出一个审核通过，状态还是注销中，这次连倒计时都没有了。太过分的企业，投诉企业故意拖延注销时间。
针对该企业的虚假宣传，该名投诉者希望能够退款，目前该投诉仍在受理中。
